REGULAMIN USŁUG ŚWIADCZONYCH W FIRMIE ZDOLNY KRECIK

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE.

1. Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa i sposób realizacji usług oferowanych w firmie Zdolny Krecik, zwanych dalej “Usługami”.

2. Organizatorem Usług jest – Marcelina Szewczyk, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą MKSZ Marcelina Szewczyk, z siedzibą w Warszawie (04-077) ul. Grochowska 207/461, Numer NIP 6572687679, nr telefonu 508 229 060, zwany dalej “Organizatorem”. Z Organizatorem można kontaktować się także poprzez kanały społecznościowe takie jak profil na Facebooku https://www.facebook.com/zdolnykrecik lub Instagramie https://www.instagram.com/zdolnykrecik/ oraz adres mailowy: warsztaty@zdolnykrecik.pl.

3. Adresem świadczenia Usług jest Warszawa, ul. Mińska 69 lub inne wskazane w ofercie miejsce, zwane dalej „Lokal”.

4. W ramach Usług Organizator może proponować następujące świadczenia:
4.1. Realizacja warsztatów dla dzieci i rodziców/opiekunów, zwana dalej „Warsztatami”.
4.2. Realizacja urodzin dla dzieci, zwana dalej „Urodziny”.
4.3. Wynajem sali pod organizację imprez okolicznościowych, zwany dalej „Wynajem Sali”.

5. Nadaje się następujące znaczenie poniższym definicjom:
5.1. Konsument – na potrzeby niniejszego Regulaminu rozumie się przez niego osobę fizyczną dokonującą z Organizatorem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osobę fizyczną prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera Umowę z Organizatorem bezpośrednio związaną z tą działalnością gospodarczą, ale Umowa ta nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej ujawnionym w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Konsument może zawierać umowę w imieniu własnym lub w imieniu Uczestnika.
5.2. Przedsiębiorca – osoba fizyczna (niebędąca Konsumentem), osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca działalność gospodarczą i zawierająca z Organizatorem Umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością gospodarczą lub zawodową.
zwanych dalej „Klientem”.

6. Usługi przeznaczone są dla dzieci i dorosłych (dalej „Uczestnicy” lub “Uczestnik”). Uczestnikiem może być zarówno Konsument lub wskazane przez niego osoby (dziecko, dziecko wraz z Opiekunem, dorosły) jak i Przedsiębiorca, przy czym dla Przedsiębiorcy nie mają zastosowania przepisy o odstąpieniu od Umowy.

7. Informacja o organizowanych Usługach nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.

II. O WARSZTATACH.

1. Warsztaty posiadają swój program, który jest dostępny na stronie internetowej pod adresem www.zdolnykrecik.pl, zwany dalej “Programem”.

2. Warsztaty mają charakter praktyczny i poświęcone są wybranemu zagadnieniu kulinarnemu, sensorycznemu, naukowemu, aktorskiemu, które szczegółowo zostało opisane w Programie.

3. Dziecku biorącemu udział w Warsztatach towarzyszy jeden opiekun (rodzic lub inna osoba będąca prawnym opiekunem dziecka lub upoważniona osoba, z którą dziecko przyszło na Warsztaty), zwany dalej „Opiekunem”. Dwóch Opiekunów może uczestniczyć jedynie po ustaleniu takiej możliwości z Organizatorem przed udziałem w Warsztatach.

4. W Warsztatach mogą wziąć udział wyłącznie zdrowi Uczestnicy i Opiekunowie, bez objawów kataru, kaszlu czy innych jednostek chorobowych.

5. W przypadku gdy Uczestnik nie może wziąć udziału w Warsztatach z przyczyn leżących po stronie Uczestnika (choroba, wyjazd, zmiana planów), Klient zobowiązany jest do zgłoszenia nieobecności poprzez wysłanie maila do Organizatora na adres: warsztaty@zdolnykrecik.pl najpóźniej na 24 (dwadzieścia cztery) godziny przed planowaną datą Warsztatów. W takiej sytuacji cena Warsztatów wpłacona przez Klienta przy zawarciu Umowy przechodzi na voucher, który Klient może zrealizować na dowolną Usługę realizowaną przez Organizatora w okresie 100 dni od zgłoszenia nieobecności. W celu zrealizowania vouchera należy skontaktować się z Organizatorem poprzez wskazany powyżej adres mailowy.

6. Warsztaty przeprowadzane są w odpowiednio przygotowanej sali, która jest dostosowana pod zapisaną liczbę Uczestników. W czasie trwania Warsztatów Organizator zapewnia dostęp do kawy, herbaty i wody, natomiast Organizator nie zapewnia posiłków, chyba, że Program Warsztatów stanowi inaczej. Organizator nie zapewnia dojazdu na miejsce Warsztatów, który to Uczestnicy są zobowiązani zorganizować we własnym zakresie.

7. Organizator zapewnia wszelkie materiały niezbędne do przeprowadzenia Warsztatu. Uczestnik ma obowiązek przynieść na Warsztaty obuwie zmienne oraz ubranie na zmianę (po jednym komplecie dla dziecka i Opiekuna) oraz ręcznik i klapki kąpielowe, jeśli planuje skorzystać po Warsztatach z wanny.

8. Organizator nie określa minimalnego poziomu wiedzy lub praktyki Uczestnika wymaganego do udziału w Warsztatach. W Warsztatach może wziąć udział każdy, kto chce poszerzyć wiedzę z tematu będącego przedmiotem Warsztatów. W razie wątpliwości co do poziomu zaawansowania, osoba zainteresowana Warsztatami proszona jest o kontakt z Organizatorem celem doprecyzowania.

9. Organizator zastrzega sobie prawo do rejestrowania przebiegu Warsztatów (sesje fotograficzne, video) i umieszczania ich na stronach internetowych, materiałach promocyjnych i informacyjnych oraz portalach społecznościowych (typu Facebook, Instagram etc.). Aby uniknąć konieczności uzyskania osobnej zgody od każdego z Uczestników, akceptacja niniejszego Regulaminu stanowi jednocześnie zgodę na wykorzystywanie wizerunku Uczestnika w wyżej wymieniony sposób. Uczestnik zachowuje prawo do cofnięcia zgody. Wystarczy zgłosić to Organizatorowi mailowo najpóźniej przed datą rozpoczęcia Warsztatów, celem umożliwienia Organizatorowi nierejestrowania wizerunku Uczestnika. Uczestnik może cofnąć zgodę na wykorzystanie wizerunku w każdym czasie.

10. Organizator zastrzega sobie możliwość zmiany terminu Warsztatu bądź jego odwołania, w tym w szczególności w przypadku nie zgłoszenia się minimalnej liczby Uczestników, którą Organizator przewidział dla danego Warsztatu – minimalna liczba uczestników Warsztatów to 10 osób.

11. O zmianie terminu przeprowadzenia Warsztatów Organizator informuje nie później niż na 3 (trzy) dni przed pierwotnym dniem ich rozpoczęcia. W takim wypadku Uczestnik ma prawo zrezygnować z udziału w Warsztatach (za pełnym zwrotem ceny Warsztatu) bądź wziąć w nich udział w innym zaproponowanym przez Organizatora terminie.

12. W przypadku odwołania Warsztatów, Organizator zwraca uiszczoną cenę Warsztatów w całości w terminie 3 (trzech) dni roboczych od dnia poinformowania o odwołaniu Warsztatów.

13. Organizator zastrzega sobie też prawo do zmiany Programu Warsztatów, o czym informuje najpóźniej w terminie 3 (trzech) dni roboczych przed ustalonym pierwotnym dniem rozpoczęcia Warsztatów. W takiej sytuacji Uczestnik zachowuje prawo do rezygnacji z Warsztatów a Organizator zwraca cenę Warsztatów.

14. Podczas trwania Warsztatów Uczestnik ma obowiązek przestrzegać Regulaminu oraz instrukcji Organizatora.

15. Organizator lub prowadzący Warsztaty mają prawo odmówić pobytu w Lokalu i udziału w Warsztatach osobom:
15.1. Chorym (które wykazują kaszel, katar lub inne objawy świadczące o chorobie);
15.2. Będącym pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających;
15.3. Wykazującym zachowania agresywne wobec innych Uczestników Warsztatów i osób przebywających w lokalu Organizatora;
15.4. Które nie uiściły opłaty za udział w Warsztatach lub nie mogą przed Warsztatami udokumentować wniesienia takiej opłaty.

16. Organizator ani prowadzący Warsztaty nie ponoszą odpowiedzialności za szkody na Uczestniku, które wynikają z indywidualnego stanu zdrowia Uczestnika.

17. Odpowiedzialność za bezpieczeństwo dzieci podczas Warsztatów leży po stronie Opiekuna.

18. Odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez dziecko należy do Opiekuna.

19. Organizator ma prawo cofnąć lub przerwać uczestnictwo Uczestnika w Warsztatach, jeśli Uczestnik nie przestrzega Regulaminu lub zakłóca porządek Warsztatów jak również uniemożliwia jego sprawne prowadzenie lub prowadzi działania na szkodę Organizatora. W takim przypadku Uczestnikowi nie przysługuje zwrot wynagrodzenia za Warsztaty, w żadnej części.

III. O URODZINACH I WYNAJMIE SALI

1. W ramach Usług oferowanych przez Organizatora, Klient ma możliwość zamówienia:
1.1. Urodzin, czyli usługi polegającej na przygotowaniu przez Organizatora przyjęcia urodzinowego dla Uczestnika oraz zaproszonych gości w Lokalu Organizatora zlokalizowanym w Warszawie przy ul. Mińskiej 69 wedle ustalonego z Klientem scenariusza.
1.2. Wynajmu Sali, czyli usługi polegającej na wynajęciu Lokalu usługowego zlokalizowanego w Warszawie przy ul. Mińskiej 69 pod organizację imprezy okolicznościowej na wybraną liczbę godzin w określonym w zamówieniu dniu.

2. Usługi realizowane są na podstawie oferty dostępnej na stronie www.zdolnykrecik.pl lub w toku indywidualnych ustaleń, zwanych dalej „Oferta”.

3. Po uiszczeniu Opłaty Rezerwacyjnej, o której mowa w paragrafie IV punkt 2 Regulaminu, w przypadku Urodzin Klient otrzyma materiały edukacyjne (zwane dalej “Materiałami”), które pozwolą mu przygotować się do Urodzin. Materiały obejmować będą scenariusz Urodzin oraz zaproszenia dla gości i zostaną dostarczone Klientowi w formie .pdf, które Klient otrzyma w mailu w formie załącznika lub linka do pobrania w terminie nie przekraczającym 5 (pięć) dni roboczych od dnia uiszczenia Opłaty Rezerwacyjnej.

4. Usługi przeprowadzane są w odpowiednio przygotowanej sali, która jest dostosowana pod przyjęcie maksymalnie 20 [dwudziestu] Uczestników, a każdorazowa liczba Uczestników będzie ustalana z Organizatorem indywidualnie i zapisana w Ofercie.

5. W czasie trwania Urodzin jak i przy Wynajmie Sali Organizator udostępnia Uczestnikom do użytku:
5.1.Salę o powierzchni do 60 m2, wyposażoną w 6 (sześć) stołów bankietowych w kolorze białym, 15 (piętnaście) krzeseł w kolorze białym, 5 (pięć) krzeseł w różnych kolorach, 2 (dwa) fotele w kolorze szarym oraz „kącik malucha” wraz z zabawkami dla niemowląt,
5.2. Aneks kuchenny wyposażony w 1 (jedną) lodówkę, 2 (dwa) piekarniki wraz z blachami do pieczenia (łącznie 8 sztuk), 1 (jedną płytę grzewczą jednopalnikową wolnostojącą, 20 (dwadzieścia) sztuk talerzy płaskich dużych i 20 (dwadzieścia) sztuk talerzy płaskich małych, 20 (dwadzieścia) sztuk talerzy głębokich, komplet sztućców (na 24 osoby), 1 (jedno) naczynie żaroodporne, komplet 20 (dwudziestu) małych talerzy plastikowych dziecięcych wraz z dziecięcymi sztućcami. Możliwe jest wypożyczenie plastikowych misek w różnych rozmiarach w kolorze białym, szarym, miętowym po uzgodnieniu z Organizatorem,
5.3. Pomieszczenie gospodarcze wyposażone w 1 (jeden) ekspres do kawy marki DeLonghi, 1 (jedną) zmywarkę, 1 (jeden) czajnik elektryczny,
5.4. Toaletę wyposażoną w 1 (jeden) sedes kompaktowy, 1 (jedną) umywalkę, 1 (jedną) wannę, 1 (jeden) przewijak dla niemowląt,
zwane dalej „Mieniem”.

6. Podczas realizacji Urodzin lub Wynajmu Sali, za szkody w Lokalu wyrządzone przez Uczestników, w tym kradzież lub uszkodzenie Mienia, odpowiada Klient.

7. Organizator nie zapewnia posiłków, chyba, że Oferta Urodzin i Wynajmu Sali stanowi inaczej.

8. Usługę sprzątania Lokalu Organizator zapewnia wyłącznie przy zakupie Oferty Urodzin. Dokonując zakupu Usługi Wynajem Sali, Klient zobowiązany jest do posprzątania Lokalu, w szczególności do: umycia wszystkich wykorzystanych naczyń, nastawienia/opróżnienia zmywarki, umycia stołów, krzeseł, odkurzenia i umycia podłogi. Czas potrzebny do wykonania tych czynności liczony jest w ramach uzgodnionego i opłaconego czasu wynajmu. Klient może w tym celu skorzystać z odkurzacza, mopa i środków czyszczących udostępnionych przez Organizatora. Jeżeli Klient nie wykona wyżej wymienionych czynności, będzie zobowiązany do zapłaty ceny za tę usługę według cennika określonego w Ofercie.

9. Jeżeli Klient wraz z Uczestnikami nie opuści Lokalu w wyznaczonym w Ofercie terminie, Klient zobowiązany będzie do opłacenia dodatkowego czasu pobytu zgodnie z cennikiem określonym w Ofercie.

10. Organizator zastrzega sobie prawo do rejestrowania przebiegu Usług (sesje fotograficzne, video) i umieszczania ich na stronach internetowych, materiałach promocyjnych i informacyjnych oraz portalach społecznościowych (typu Facebook, Instagram etc.). Aby uniknąć konieczności uzyskania osobnej zgody od każdego z Uczestników, akceptacja niniejszego Regulaminu stanowi jednocześnie zgodę na wykorzystywanie wizerunku Uczestników w wyżej wymieniony sposób. Uczestnik zachowuje prawo do cofnięcia zgody. Wystarczy zgłosić to Organizatorowi mailowo najpóźniej przed datą rozpoczęcia Usługi, celem umożliwienia Organizatorowi nierejestrowania wizerunku Uczestnika. Uczestnik może cofnąć zgodę na wykorzystanie wizerunku w każdym czasie.

11. Podczas trwania Usług Uczestnik ma obowiązek przestrzegać Regulaminu oraz instrukcji Organizatora.

12. Organizator zastrzega sobie możliwość zmiany terminu wykonania Usługi bądź jej odwołania. O zmianie terminu przeprowadzenia Usługi Organizator informuje nie później niż na 7 (siedem) dni przed pierwotnym dniem ich rozpoczęcia. W takim wypadku Uczestnik ma prawo zrezygnować z udziału z Usługi (za pełnym zwrotem Opłaty Rezerwacyjnej) bądź wziąć w nich udział w innym zaproponowanym przez Organizatora terminie (Opłata rezerwacyjna nie będzie naliczana ponownie).

13. W przypadku odwołania Usługi, Organizator zwraca uiszczoną Opłatę Rezerwacyjną w całości w terminie 3 (trzech) dni roboczych od dnia poinformowania o odwołaniu Usługi. W przypadku wybrania nowego terminu zaproponowanego przez Organizatora uiszczona Opłata Rezerwacyjna nie będzie naliczana ponownie.

14. W Lokalu zabrania się:
14.1. Spożywania alkoholu lub innych środków odurzających,
14.2. Palenia wyrobów tytoniowych, w tym palenia nowatorskich wyrobów tytoniowych, i palenia papierosów elektronicznych.

15. W przypadku naruszenia, o którym mowa w punkcie III ppkt 14 przez Uczestników Usług, Organizator zastrzega sobie prawo do dochodzenia odszkodowania na poczet wykupienia specjalnej usługi czyszczenia, jak i przestoju w możliwości dalszego Oferowania Usług przez Organizatora do czasu wykonania czyszczenia.

16. Organizator lub osoby z personelu Organizatora mają prawo odmówić pobytu w Lokalu i udziału w Usługach osobom:
16.1. Chorym (które wykazują kaszel, katar lub inne sygnały świadczące o chorobie);
16.2. Będącym pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających;
16.3. Wykazującym zachowania agresywne wobec innych Uczestników i osób przebywających w lokalu Organizatora;
16.4. Które nie uiściły opłaty za Usługi lub nie mogą udokumentować wniesienia takiej opłaty.

17. Organizator ani osoby z personelu nie ponoszą odpowiedzialności za szkody na Uczestniku, które wynikają z indywidualnego stanu zdrowia Uczestnika.

18. Odpowiedzialność za bezpieczeństwo dzieci podczas Urodzin leży po stronie Opiekuna.

19. Organizator ma prawo cofnąć lub przerwać uczestnictwo Uczestnika w Usługach, jeśli Uczestnik nie przestrzega Regulaminu lub zakłóca porządek jak również uniemożliwia ich sprawne prowadzenie lub prowadzi działania na szkodę Organizatora. W takim przypadku Uczestnikowi nie przysługuje zwrot wynagrodzenia za Usługę, w żadnej części.

IV. CENA.

1. Opłata za Warsztaty obowiązuje zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie www.zdolnykrecik.pl.

2. Opłata za Urodziny i Wynajem Sali obowiązuje zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie www.zdolnykrecik.pl, przy czym pierwsza część wynagrodzenia za Urodziny lub Wynajem Sali płatna jest przy zapisie i stanowi opłatę rezerwacyjną (dalej “Opłata Rezerwacyjna”) w wysokości 250 zł (dwieście pięćdziesiąt złotych). Opłata Rezerwacyjna pokrywa wynagrodzenie za wykonaną przez Organizatora usługę związaną z rejestracją zgłoszenia, rezerwacją animatora, miejsca gdzie odbywają się Usługi a także wartość przygotowanych do realizacji Usługi materiałów, a druga cześć wynagrodzenia płatna jest do 5 dni roboczych przed planowaną datą realizacji Usługi.

3. Cena Usług jest podana w kwocie brutto (zawierają podatek VAT) i nie obejmuje ewentualnych dodatkowych kosztów jakie Uczestnik może ponieść decydując się na uczestnictwo w Usługach, takich jak opłaty za dojazd, miejsce parkingowe, zakwaterowanie itp.

4. Organizator nie korzysta z algorytmu, który dostosowuje ceny w oparciu o zautomatyzowane podejmowanie decyzji.

V. METODY PŁATNOŚCI.

1. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

2. Dostępne formy płatności:
2.1. Szybkie płatności BLIK
2.2. Karty płatnicze:
*Visa
*Visa Electron
*Mastercard
*Mastercard Electronic
2.3. Przelewy online
2.4. G pay – google pay

3. Organizator dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

4. Przy płatnościach kartą czas realizacji zamówienia na terenie Polski wynosi do 3 dni roboczych.

VI. ZAPISY NA WARSZTATY.

1. Klient może dokonać zakupu Warsztatów poprzez złożenie zamówienia w sklepie na wybrane przez siebie Warsztaty. Klient składa zamówienie po podaniu niezbędnych danych osobowych umożliwiających realizację zamówienia.

2. Klient zobowiązany jest do podania przy dokonaniu zakupu informacji na temat alergii i nietolerancji pokarmowych Uczestnika Warsztatów, jak również innych informacji, które mogą wpłynąć na stan zdrowia Uczestnika.

3. W celu wysłania zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, Polityki Prywatności, Listy Składników Spożywczych używanych podczas Warsztatów, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”. Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia, Organizator prześle Klientowi e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.

4. Po opłaceniu ceny Usługi, Organizator wpisuje Uczestników na listę Warsztatów.

5. Zawarcie umowy pomiędzy Uczestnikiem a Organizatorem na realizację Warsztatów (dalej „Umowa”), następuje z dniem otrzymania przez Uczestnika informacji potwierdzającej umieszczenie na liście Uczestników Warsztatów.

6. Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości Uczestnika w dniu realizacji Warsztatów.

VII. REZERWACJA URODZIN I WYNAJEM SALI.

1. Klient może dokonać zakupu Usługi poprzez złożenie zamówienia w sklepie na produkt “Rezerwacja Lokalu” lub „Rezerwacja Urodzin”, które stanowią Opłatę Rezerwacyjną. Klient składa zamówienie po podaniu niezbędnych danych osobowych umożliwiających realizację zamówienia.

2. W celu wysłania zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, Polityki Prywatności, Listy Składników Spożywczych używanych podczas Warsztatów, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”. Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia, Organizator prześle Klientowi e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia wraz z linkiem do płatności pozostałej część wynagrodzenia za Usługę i terminem płatności.

3. Po opłaceniu Opłaty Rezerwacyjnej Organizator wpisuje Klienta na listę imprez okolicznościowych i wysyła Klientowi Materiały.

4. Opłata Rezerwacyjna jest wynagrodzeniem za wykonaną usługę związaną z rejestracją zgłoszenia na organizację Urodzin lub Wynajem Sali. Usługa ta jest zakończona z chwilą wysłania wiadomości email potwierdzającej umieszczenie Klienta na liście imprez okolicznościowych. Wpłacając tę kwotę Klient wyraża zgodę na utratę prawa do odstąpienia od wykonania przez Organizatora usługi rejestracyjnej i akceptuje fakt, że nie podlega ona zwrotowi, z wyjątkiem sytuacji, o której mowa w pkt III ppkt 13 Regulaminu.

5. Po potwierdzeniu umieszczenia na liście imprez okolicznościowych nie jest możliwe „przeniesienie” Opłaty Rezerwacyjnej przez Organizatora na inny termin Warsztatów lub zaliczenia go na poczet ceny innych Usług.

6. Zawarcie umowy pomiędzy Klientem a Organizatorem na realizację Usług (dalej „Umowa”), następuje z dniem otrzymania przez Klienta informacji potwierdzającej umieszczenie na liście imprez okolicznościowych.

7. Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości Klienta w dniu realizacji Usługi.

VIII. ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ.

1. Organizator świadczy drogą elektroniczną bezpłatne i dobrowolne usługi polegające na udostępnianiu formularza umożliwiającego złożenie zamówienia na Warsztaty.

2. Do złożenia zamówienia na Warsztaty niezbędne jest spełnienie minimalnych wymagań technicznych, takich jak:
2.1. Komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne połączone z siecią internet,
2.2. Przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari, Microsoft Edge – zaktualizowane do najnowszych wersji,
2.3. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
2.4. Włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript.

3. W razie korzystania przez Uczestnika ze sprzętu komputerowego lub oprogramowania, które nie spełnia wymogów technicznych wymienionych powyżej, Organizator nie gwarantuje prawidłowości składania zamówień na Warsztaty i zastrzega, że może to mieć negatywny wpływ na jakość świadczonych przez niego usług drogą elektroniczną.

4. Usługa formularza zamówienia polega na umożliwieniu Uczestnikom składanie zamówień na Warsztaty, zgodnie z procedurą przewidzianą w Regulaminie. Usługa świadczona jest nieodpłatnie i ma charakter jednorazowy. Usługa ulega zakończeniu bezpośrednio po złożeniu zamówienia.

5. Wskazane Usługi świadczone są przez Organizatora 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Organizator dokłada wszelkich starań, by świadczone usługi były na najwyższym poziomie, jednakże nie wyklucza możliwości czasowego zawieszenia dostępności sklepu, w szczególności w przypadku konieczności przeprowadzenia konserwacji, przeglądu, konieczności modernizacji, czy rozbudowy sklepu.

6. Organizator w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w dostawie usług elektronicznych, w tym przerwy w funkcjonowaniu sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością sklepu z infrastrukturą techniczną Uczestnika.

7. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można złożyć w dowolnej formie, na dane kontaktowe Organizatora. W reklamacji Uczestnik powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji oraz rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z usługami świadczonymi drogą elektroniczną przez Organizatora. Reklamacje będą rozpatrywane przez Organizatora w terminie 14 dni.

IX.ODSTĄPIENIE OD UMOWY.

1. Uczestnikowi będącemu Konsumentem, przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Termin ten należy liczyć od dnia otrzymania potwierdzenia o wpisaniu na listę Uczestników Warsztatów lub listę imprez okolicznościowych.

2. Do zachowania ww. terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przed jego upływem (dla zachowania sprawności komunikacji polecamy zrobić to na adres e-mail warsztaty@zdolnykrecik.pl).

3. Przykładowy formularz odstąpienia od Umowy znajduje się na końcu niniejszego Regulaminu.

4. W razie złożenia przez Uczestnika oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, Organizator niezwłocznie poinformuje go o jego otrzymaniu i zwróci wszelkie należne płatności.

5. Jeśli z jakichkolwiek powodów Uczestnik nie będzie mógł kontynuować Warsztatów po ich rozpoczęciu i nie upłynął jeszcze termin na odstąpienie od umowy, Organizator zwróci wpłaconą kwotę ceny Warsztatów obliczoną proporcjonalnie do liczby zrealizowanych przez Organizatora godzin Warsztatów liczonych od daty ich rozpoczęcia do dnia złożenia przez Uczestnika rezygnacji. Jeśli Uczestnik jest Przedsiębiorcą, niniejszy zapis nie ma zastosowania.

6. Celem uniknięcia wątpliwości Organizator przypomina, że Uczestnikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy w odniesieniu do usługi rejestracyjnej i zwrotu poniesionej w związku z tym Opłaty Rezerwacyjnej.

X. INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH.

1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator.

2. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z wymogami polskiego prawa , w szczególności zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych, zwanym RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE ogólne rozporządzenie ochrony danych).

3. Dane osobowe Uczestników przetwarzane są wyłącznie w celach realizacji Umowy, organizacji i realizacji Usług, oraz komunikacji z Uczestnikiem. Organizator nikomu nie będzie użyczać ani sprzedawać danych osobowych Uczestników.

4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne, by zapisać się na Warsztaty, organizację Urodzin lub Wynajem Sali.

5. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, może żądać ich poprawienia lub usunięcia. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez Organizatora znajdują się w Polityce Prywatności.

XI. PRAWA AUTORSKIE.

1. Treść i program Usług oraz wszystkie treści edukacyjne udostępnione uczestnikom podczas wykonywania Usług oraz Materiały udostępnione przed Urodzinami stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4.02.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej. Oznacza to, że nagrywanie lub udostępnianie ich bez uzyskania pisemnej zgody Organizatora lub udostępnianie ich osobom trzecim, ich edycja, modyfikacja, kopiowanie lub inne czynności przekraczające legalne korzystanie podlegają sankcjom przewidzianym zarówno na gruncie cywilnym jak i karnym.

2. Bez zgody Organizatora wyrażonej na piśmie, zabrania się Uczestnikom Warsztatów i Urodzin nagrywania dźwięku lub obrazu części lub całości Warsztatów i Urodzin realizowanych przez Organizatora oraz udostępniania takich nagrań w jakikolwiek sposób osobom trzecim w tym innym uczestnikom Warsztatów i Urodzin, niezależnie od formy i sposobu takiego udostępnienia. Organizator wyraża zgodę na robienie krótkich relacji z Warsztatów i Urodzin, zarówno w formie zdjęć jak i nagrań video, z zastrzeżeniem, że nie obejmują one materiałów objętych prawami autorskimi.

XII. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI.

1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:
1.1. Odwołanie lub przerwanie Usług z przyczyn od niego niezależnych tj. zaistnienia siły wyższej przez którą rozumie się pożary, powodzie, wichury i cyklony, trzęsienia ziemi, wybuchy epidemii, a także strajki generalne, zamieszki, działania wojenne, akty terrorystyczne, przewroty wojskowe, działania organów władzy publicznej w tym wydawanie aktów prawnych, a także chorobę Organizatora, uniemożliwiających lub utrudniających realizację Usług w całości lub w części.
1.2. Szkodę powstałą po stronie Uczestnika w związku z odwołaniem lub zmianą terminu lub Programu Usług lub przerwaniem uczestnictwa w Usługach z powodów określonych w punkcie II ppkt 17 i punkcie III ppkt 18 niniejszego Regulaminu.

XIII. REKLAMACJE I POZASĄDOWE ROZSTRZYGANIE SPORÓW.

1. Klientowi przysługuje prawo do reklamacji Usług. Reklamację można złożyć w dowolnej formie, na dane kontaktowe Organizatora podane w niniejszej Umowie.

2. Reklamacja powinna zawierać w szczególności następujące dane: dane osobowe Klienta oraz przyczynę reklamacji.

3. Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni liczonych od dnia następnego od otrzymania przez Organizatora reklamacji. Klient zostanie powiadomiony o rozstrzygnięciu zgłoszonej reklamacji na adres e-mail wskazany przez niego podczas zakupu Usługi.

4. Klientowi przysługuje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów dochodzenia roszczeń zgodnie z procedurą Internetowego Rozstrzygania Sporów opracowaną przez Komisję Europejską dostępną na stronie internetowej: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL.

5. Platforma ODR to platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym, która stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

6. Klient może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie swoich uprawnień oraz w sprawie sporu między nim a Organizatorem, między innymi zwracając się do powiatowego (miejskiego) Rzecznika Konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich) a także zwracając się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu. Informacje dla Konsumentów, w tym informacje na temat możliwości uzyskania pomocy, w tym informacje o podmiotach uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów (w szczególności Rzecznicy Konsumentów lub Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej) dostępne są również na stronie internetowej Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl)

XIV. POSTANOWIENIA KOŃCOWE.

1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 02.04.2024 roku.

2. Organizator oświadcza, że wszystkie opinie o Usługach ujawnione na stronach internetowych Organizatora a także opinie opublikowane przez Organizatora w jego social mediach pochodzą wyłącznie od Uczestników, którzy brali udział w Usługach. Opinie od Uczestników Organizator uzyskuje poprzez wysyłanie zapytań do Uczestników z prośbą o wystawienie opinii na temat odbytych Usług.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

…………………………
(data)

…………………………………………
…………………………………………
…………………………………………
(imię, nazwisko i adres Uczestnika)

Niniejszym oświadczam, że zgodnie z art. 27 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta odstępuję od Umowy o realizację ……………………………………………………………………………………………………………, zawartej dnia …………………………………….. z MKSZ Marcelina Szewczyk.

Z poważaniem,

……………………………………….
(imię i nazwisko)